고객 요구 사항
- 의료용 산소: 순도 95%의 산소
- 충전 용량: 시간당 40L, 150bar 산소 실린더 10개
- 전압 및 주파수: 380V/3PH/50HZ
- 프로젝트 위치: 해발 1,000미터 미만 지역
긴급한 요구 사항을 충족하기 위한 시간과의 싸움
우리는 마침 60Nm³/h 산소 발생기 재고를 가지고 있었습니다. 재고 가용성을 확인하기 위해 고객에게 장치 사진과 비디오를 제공했습니다.
미얀마용 의료용 산소 발생기
고객은 L자형 배치를 요구하는 현장 레이아웃 계획을 제공했습니다. 연결 파이프가 호스이므로 이 설정은 고객의 요구 사항을 완전히 충족합니다. 결국 고객은 전액 결제를 완료했습니다.
고객은 일반적으로 중국에서 제품을 조달하며 자체 화물 운송 업체를 보유하고 있습니다. 전체 배송 및 통관 절차는 추천인에 의해 처리되었습니다.
애프터 서비스
- 대량 상품을 수령한 후 고객은 충전 매니폴드가 누락되었다고 보고했습니다. 배송 당시 컨테이너 수가 많아 배송 직원이 기록을 위해 사진을 찍지 않았습니다. 누락된 부품을 특급 배송으로 처리하고 배송비를 자체 부담했습니다.
- 또 다른 문제가 발생했습니다. 우리는 고객에게 30Nm³/h 산소 부스터 2개를 보냈지만 고객은 이를 연결하는 방법을 몰랐습니다. 우리는 고객과 당사 엔지니어를 포함하는 커뮤니케이션 메커니즘을 구축하고 고객이 받은 부품을 기반으로 단계별 설치 지침을 제공했습니다.
결국 산소 발생기가 성공적으로 가동되었습니다.
PSA 산소 발생기 외에도 VPSA 산소 발생기, 저장 탱크, 열교환기 및 기타 제품도 생산합니다. VPSA 산소 시스템 또는 기타 제품에 관심이 있으시면 언제든지 info@gneeheatex.com으로 이메일을 보내주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.